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1 – Collecte des données
Nous collectons vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment lors de la passation d’une commande. Ces données peuvent inclure (sans s’y limiter) :
Nom, genre, date de naissance
Adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison
Numéro de téléphone
Informations de paiement et détails de carte bancaire
Ces données nous permettent de :
Gérer vos commandes et assurer leur livraison
Gérer votre compte client
Vérifier les transactions et prévenir la fraude
Adapter le contenu du site à vos préférences
Vous envoyer, si vous l’acceptez, des offres et informations pertinentes
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tant que vous n’accédez pas à votre compte.
2 – Utilisations secondaires
Avec votre accord, nous pouvons utiliser vos données à des fins d’études marketing, d’enquêtes ou de statistiques, tout en garantissant leur confidentialité. Vous avez toujours le droit de vous désinscrire.
Nous pourrions partager certaines données (ex. : nom, adresse) avec des prestataires de livraison pour garantir le bon acheminement de vos commandes. Vos informations bancaires ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés.
3 – Concours
En cas de participation à un concours, nous utilisons vos données pour vous contacter en cas de gain et pour promouvoir nos offres.
4 – Partenaires & liens externes
Vos données peuvent être transférées à des partenaires contractuels de notre groupe dans le cadre de nos activités (ex. : livraison, paiement, service client). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers sans votre consentement. Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites ; nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
5 – Cookies
Les cookies sont nécessaires pour assurer certaines fonctionnalités du site, comme l’utilisation du panier. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de vous reconnaître lors de votre navigation et d’améliorer votre expérience.
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6 – Sécurité des données
Nous utilisons des technologies de sécurité avancées pour protéger vos données :
Stockage sur serveur sécurisé
Utilisation du protocole SSL pour le chiffrement
Pare-feux et mesures de contrôle d’accès
Toutefois, aucune transmission sur internet n’est garantie à 100 %.
7 – Vos droits
Vous avez le droit :
D’accéder à vos données personnelles
De les corriger en cas d’erreur
De demander leur suppression
De refuser leur utilisation à des fins marketing à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mesachats.ma.